นโยบายความเป็นส่วนตัว mene77 การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ไทย

1.ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งาน mene77 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ mene77.net แอปพลิเคชัน Android iOS หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ mene77 ดำเนินการอยู่

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกประเภท ทั้งผู้ที่กำลังเรียกดูข้อมูลทั่วไป ผู้ที่อยู่ระหว่างสมัครสมาชิก และผู้ที่เป็นสมาชิกแล้ว

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตามถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว mene77 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางทางการในแพลตฟอร์ม

2.ข้อมูลที่ mene77 เก็บรวบรวม

mene77 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

mene77 ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3.วิธีที่ mene77 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์ม mene77 เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและดำเนินกระบวนการ KYC ให้ครบถ้วนก่อนอนุมัติธุรกรรม
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน THB ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบเรียลไทม์
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิดข้อกำหนด

mene77 ไม่ใช้ข้อมูลของผู้ใช้เพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุในโยบายฉบับนี้

4.การักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mene77 ใช้มาตรการักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL สำหรับการสื่อสารทุกรายการระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์ม
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP ลายนิ้วมือ หรือใบหน้า) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติที่ทำงานต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ need-to-know
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในระบบ โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC

แม้ mene77 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ผู้ใช้ก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ได้แก่ การใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และใช้งานบนเครือข่ายที่เชื่อถือได้

5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mene77 ไม่ขาย โอน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ mene77 อาจแบ่งปันข้อมูลกับุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารไทยที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม THB
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ตองเปิดเผย
• ผู้ให้บริการตวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องระบบและผู้ใช้ทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล mene77 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากัน

6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mene77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary) — ต้องมีไว้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การักษา session การล็อกอิน และการตั้งค่าภาษา
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกี้ความปลอดภัย (Security) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7.สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ mene77 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคลของตนเองตามที่ระบุด้านล่างนี้ mene77 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน mene77 ผ่านช่องทางทางการในแพลตฟอร์ม mene77 จะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mene77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลัการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และตามกำหนดของกฎหมายหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม THB — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน
• เอกสาร KYC — เก็บตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่กำหนดโดยมาตรฐานการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการใช้งานและ log — เก็บตามความจำเป็นด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• คุกกี้และข้อมูล session — ตามประเภทคุกกี้นั้น ๆ ตั้งแต่ session-only ถึงระยะยาว

เมื่อครบกำหนดหรือไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป mene77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9.ข้อมูลของผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม mene77 และบริการทั้งหมดมีไว้สำหรับผู้ที่บรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทยเท่านั้น mene77 ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หาก mene77 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบญชีที่เกี่ยวข้องทันที กระบวนการ KYC ออกแบบมาเพื่อช่วยยืนยันอายุของผู้ใช้ก่อนอนุมัติการใช้งานเต็มรูปแบบ

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

mene77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาแพลตฟอร์มและข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะทำผ่านช่องทางทางการในแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่ปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว mene77 แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้เป็นปัจจุบัน

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงาน mene77 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางทางการในแพลตฟอร์ม